Come cambiano le ricerche in Italia con l'avvento di ChatGPT

Traffico Google in Italia nel 2026: dati e tendenze

Nel 2026 Google resta il motore di ricerca dominante, con circa il 90% delle ricerche nel mondo, ma porta meno clic ai siti: con le AI Overviews il CTR organico sulle query informative è calato fino al 61%. In Italia gli assistenti AI sono ormai di massa (16 milioni di utenti mensili a fine 2025, dati Comscore) e da giugno 2026 Gemini ha superato ChatGPT su mobile. Il traffico non sparisce: si sposta dentro le risposte di Google e dei chatbot.

Un anno fa scrivevo che mi capitava sempre più spesso di sostituire Google con ChatGPT, e che per le mie figlie “Google non esiste”. Nel 2026 la domanda è cambiata: non è più se le persone cercheranno con l’AI, ma quanto traffico arriva ancora ai siti e da dove.

Dati chiave 2026

Ricerca online e intelligenza artificiale: i numeri chiave

Indicatore Valore Periodo Fonte
Quota di Google sulle ricerche (mondo) 90,15% ottobre 2026 Ahrefs
Quota di Google sulle ricerche (Europa) 90,95% ottobre 2026 Ahrefs
Utenti mensili di AI Mode (mondo) oltre 1 miliardo maggio 2026 Google I/O 2026, via SEOcrawl
CTR organico con AI Overview vs senza 0,61% vs 1,62%
(−61% rispetto a prima)
2025 – feb 2026 Seer Interactive
Italiani che usano almeno un’app AI oltre 16 milioni
(35% degli utenti online)
ottobre 2025 Italia Oggi
Visitatori unici OpenAI in Italia 14,8 milioni aprile 2026 Comscore
Quota di ChatGPT sul traffico web generato dall’AI in Italia 84% Digital 2026 Ansa

Google nel 2026: domina ancora, ma risponde da solo

La quota di mercato di Google non è crollata: a ottobre 2026 vale circa il 90% delle ricerche nel mondo e quasi il 91% in Europa. A gennaio 2026 StatCounter la stimava all’89,82%.

Il cambiamento vero è dentro la pagina dei risultati. AI Mode, la ricerca conversazionale di Google, è arrivata in Italia a ottobre 2025. Al Google I/O del 19 maggio 2026 Google l’ha resa l’esperienza di ricerca predefinita, basata su Gemini 3.5 Flash e con oltre un miliardo di utenti mensili.

Per chi ha un sito significa una cosa: si può restare primi su Google e ricevere meno visite, perché la risposta arriva prima del clic.

Quanto pesano AI Overviews e AI Mode sui clic

Il calo dei clic è ormai misurato, non più stimato. Lo studio più ampio è di Seer Interactive: queste le principali evidenze.

  • Sulle query con AI Overview il CTR organico è sceso del 61% (da 1,76% a 0,61%).
  • Anche senza AI Overview il CTR organico è sceso del 41%: il comportamento di ricerca è cambiato in generale.
  • I brand citati nella AI Overview ottengono il 35% di clic organici in più rispetto a quelli non citati.
  • A inizio 2026 il calo si è fermato: sulle query con AI Overview il CTR è risalito dall’1,3% di dicembre 2025 al 2,4% di febbraio 2026.

Una ricerca di Pew Research conferma la tendenza: con un’AI Overview in pagina clicca su un risultato organico l’8% degli utenti, contro il 15% senza.

Chi paga di più sono i siti che vivono di contenuti informativi. Secondo i dati raccolti da Nieman Lab, il traffico da ricerca verso i piccoli editori è calato di circa il 60%, verso quelli medi del 47%. Negli Stati Uniti USA Today ha perso quasi metà del traffico organico da Google tra giugno 2025 e giugno 2026, secondo Semrush.

L’andamento in Italia di ChatGPT e degli altri assistenti AI

Nel 2025 l’Italia ha smesso di essere un caso a parte. Secondo il rapporto annuale Comscore, 13,6 milioni di italiani hanno usato in media ogni mese strumenti di AI, con picchi di 16 milioni tra ottobre e dicembre. Nello stesso anno i visitatori dei primi 20 editori online sono calati del 6% e le pagine viste del 27%, a fronte di utenti internet in crescita del 3%.

Nel 2026 il quadro si è fatto più competitivo.

Gli assistenti AI più usati in Italia (fonte<

Gli assistenti AI più usati in Italia (fonte Smartworld)

Assistente AI Utenti in Italia Periodo
Gemini (mobile) 7,58 milioni giugno 2026
ChatGPT (mobile) 7,13 milioni giugno 2026
ChatGPT (PC) 3,19 milioni luglio 2026
Gemini (PC) 2,40 milioni luglio 2026
Copilot 2,37 milioni luglio 2026
Claude 1,80 milioni luglio 2026
Meta AI 1,61 milioni luglio 2026
Perplexity 1,02 milioni luglio 2026

Tre segnali contano più dei numeri assoluti:

  1. ChatGPT rallenta. Tra luglio 2024 e luglio 2025 ha guadagnato 5,9 milioni di utenti italiani, nei dodici mesi successivi solo 617.000.
  2. Chi lo usa, lo usa di più. Il tempo medio sulle proprietà OpenAI è passato da 37 minuti ad aprile 2025 a 71,5 minuti ad aprile 2026.
  3. ChatGPT resta la porta d’ingresso al web dall’AI. Secondo il rapporto Digital 2026 di We Are Social, porta l’84% del traffico che i siti italiani ricevono dalle piattaforme AI.

Intanto Alphabet (Google e YouTube) è tra le poche proprietà digitali con audience in crescita ad aprile 2026 (+1%). Google non perde utenti: perde clic verso l’esterno.

Come interpreto questi dati

Il traffico su Google si sposta. Le query del tipo “cos’è” o “come funziona” vengono risolte dentro Google o dentro una chat. Le visite che restano sono meno, ma più qualificate: sui siti di ecommerce  arriva chi vuole approfondire, confrontare o comprare.

Per un ecommerce cambiano gli obiettivi. Non basta più essere primi su Google: bisogna essere la fonte che Google e ChatGPT citano. In pratica ci sono nuove KPI per misurare la GEO:

  • misurare visibilità e citazioni nelle risposte AI, non solo posizioni e sessioni;
  • puntare su contenuti con dati propri, esperienza diretta e risposte chiare;
  • curare brand e recensioni, perché i brand già noti vengono citati e cliccati di più;
  • presidiare query commerciali e transazionali, meno erose dalle risposte AI.

Domande Frequenti sul trend di crescita di Google e delle App AI

Google sta perdendo utenti in Italia nel 2026? No. Google resta intorno al 90% delle ricerche e ad aprile 2026 era tra le poche proprietà digitali italiane con audience in crescita. Cala invece il numero di clic che Google manda ai siti.

Quanto traffico tolgono le AI Overviews? Sulle query in cui compare un’AI Overview il CTR organico è sceso del 61% tra il 2024 e inizio 2026, secondo Seer Interactive. Il calo è maggiore sulle ricerche informative.

Quanti italiani usano ChatGPT nel 2026? Ad aprile 2026 le proprietà OpenAI avevano 14,8 milioni di visitatori unici in Italia (Comscore). Da giugno 2026 su smartphone Gemini ha superato ChatGPT.

Conviene ancora investire in SEO? Sì, ma con obiettivi diversi (leggi l’articolo SEO per l’ecommerce). Meno volume di visite informative, più visibilità del brand nelle risposte AI e più presidio delle query commerciali.

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