Come aumentare i margini di un ecommerce. Strumenti e Case History
Aumentare i margini di un ecommerce è una delle sfide più rilevanti per chi opera nel commercio digitale.
In un contesto caratterizzato da forte concorrenza, aumento dei costi pubblicitari e pressione sui prezzi, lavorare solo sull’incremento del fatturato non è più sufficiente. La vera differenza si gioca sulla capacità di migliorare la marginalità, intervenendo in modo strategico su costi, pricing e performance operative.
Analisi dei costi: il primo passo per aumentare i margini
Per capire come aumentare i margini di un ecommerce, è fondamentale partire da un’analisi dettagliata del conto economico. Costi di advertising, logistica, piattaforma, commissioni di pagamento e customer care devono essere monitorati con KPI chiari. Molti ecommerce scoprono che una quota significativa dei ricavi viene assorbita da costi non ottimizzati, spesso dati per “inevitabili”.
Ottimizzazione del costo di acquisizione cliente (CAC)
Uno degli strumenti più efficaci per aumentare i margini è la riduzione del CAC. Investire in SEO, email marketing, marketing automation e fidelizzazione consente di diminuire la dipendenza dall’advertising a pagamento. Ecommerce che hanno spostato parte del budget da campagne puramente performance a strategie di retention hanno registrato incrementi di margine fino al 20%.
Migliorare il conversion rate
Aumentare il tasso di conversione significa generare più ordini a parità di traffico. Interventi su UX, velocità del sito, checkout e trust signals hanno un impatto diretto sulla marginalità. Un ecommerce nel settore cosmetico, ad esempio, ha aumentato il margine operativo migliorando il conversion rate dall’1,6% al 2,3%, senza incrementare i costi di marketing.
Incrementare lo scontrino medio
Upselling, cross-selling e bundle di prodotto sono strumenti chiave per migliorare lo scontrino medio e quindi i margini. Anche piccole variazioni, come suggerimenti intelligenti in checkout o promozioni su quantità, possono generare risultati significativi sul profitto complessivo.
Pricing strategy e gestione del catalogo
Un pricing non basato esclusivamente sul confronto con i competitor è essenziale. Analizzare la marginalità per categoria e per singolo prodotto permette di spingere quelli più profittevoli e ridurre la visibilità di articoli a bassa redditività. Alcuni ecommerce hanno migliorato i margini semplicemente gestendo il catalogo con strumenti di Dynamic Pricing [vedi l’articolo “Dynamic Pricing ecommerce. Cos’è e perchè è così importante”].
Case history: margini +30% senza aumentare il fatturato
Un ecommerce B2C nel settore casa è giardino ha incrementato i margini del 30% in 12 mesi senza crescita del fatturato. Come? Riduzione del CAC, revisione delle spese logistiche, ottimizzazione del conversion rate e focalizzazione sui prodotti ad alta marginalità. Un esempio concreto di come la strategia conti più del volume.
Conclusione
Capire come aumentare i margini di un ecommerce significa adottare un approccio strutturato e data-driven. Non esistono soluzioni rapide, ma strumenti, analisi e scelte strategiche che, se integrate correttamente, trasformano un ecommerce da sostenibile a realmente profittevole.
E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce
E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.
Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it )
